Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi dùng tài khoản

Trang này nêu rõ các điều khoản áp dụng khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và sử dụng dịch vụ trên nd88.

Áp dụng cho mọi tài khoản nd88Bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTuỳ theo pháp luật địa phươngCó hiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiên
nd88 Đọc điều khoản trước khi dùng tài khoản
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

nd88 lưu trữ thông tin tài khoản của bạn với mục đích vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và xử lý khiếu nại. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài những đơn vị cần thiết để xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực. Nếu bạn đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã OTP để xác minh.

Dữ liệu giao dịch

Lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ và bạn có thể yêu cầu xem lại bất kỳ lúc nào.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xoá tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và xử lý tranh chấp, sau đó xoá theo quy trình nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, chúng tôi trả lời

Nếu bạn chưa rõ điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt của nd88 có thể giải thích cụ thể từng mục — từ quy trình xác minh danh tính đến cách xử lý tranh chấp giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch — phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu vấn đề cần tài liệu đính kèm, ví dụ ảnh chụp màn hình giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được tư vấn nhanh về quy định rút tiền và xác minh tài khoản Viettel Money.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà bạn có thể có khi đọc điều khoản sử dụng của nd88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua Live Chat hoặc Telegram.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và xác nhận đăng ký. Việc tiếp tục đăng nhập sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.

Không. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải thực hiện từ ví hoặc tài khoản mang chính tên bạn đã đăng ký. Giao dịch không khớp có thể bị tạm giữ để xác minh.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng tải trực tiếp trên trang này và có hiệu lực ngay lập tức — bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình.

Thông tin cá nhân chỉ dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và giải quyết khiếu nại. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích đó.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email và nêu rõ yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi tiến hành xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu theo yêu cầu.